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Cette page est le moyen le plus direct de joindre l'équipe éditoriale de Casino France sur tech4race.com. Que vous souhaitiez signaler une inexactitude dans l'un de nos avis, poser une question sur notre méthode de classement ou simplement obtenir un éclaircissement avant de consulter un site offshore, nous sommes là pour vous répondre.
Nous ne sommes pas un casino et nous ne prenons pas de mises. Nous sommes une équipe éditoriale indépendante qui recherche, vérifie et compare des casinos en ligne offshore accessibles depuis la France. Toute demande relative à un compte, un dépôt ou un retrait doit être adressée directement à l'opérateur concerné — nous n'avons accès à aucune donnée de joueur.
Comment nous joindre
Vous pouvez nous écrire à l'adresse e-mail suivante :
Nous lisons chaque message et nous nous efforçons de répondre dans un délai de 48 heures ouvrées (du lundi au vendredi, heure de Paris). Les demandes reçues en week-end sont traitées le lundi suivant. Nous répondons exclusivement en français.
Pour quel type de demande pouvons-nous vous aider ?
- Signalement d'une erreur — une information sur un bonus, une licence ou un moyen de paiement qui vous semble inexacte ou obsolète
- Question éditoriale — comment nous sélectionnons et classons les casinos offshore, quels critères entrent en jeu dans notre notation
- Demande de partenariat ou d'affiliation — si vous êtes un opérateur ou un réseau d'affiliation souhaitant nous contacter à titre commercial
- Problème de navigation — un lien cassé, une page qui ne s'affiche pas correctement, un problème technique sur le site
- Jeu responsable — si vous cherchez de l'aide ou souhaitez signaler un contenu qui vous préoccupe
Ce que nous ne pouvons pas faire
Par souci de transparence, voici les demandes auxquelles nous ne sommes pas en mesure de répondre :
- Intervenir auprès d'un casino au nom d'un joueur pour un litige sur un compte ou un paiement
- Valider la légalité d'une démarche individuelle dans le contexte réglementaire français
- Garantir les résultats, les délais de retrait ou la sécurité d'un site tiers
- Fournir des conseils juridiques ou fiscaux
Pour tout litige avec un casino offshore, contactez directement le service client de l'opérateur ou l'autorité de licence étrangère qui lui a délivré son agrément. Rappelons que les casinos offshore que nous couvrons ne sont ni agréés ni supervisés par l'Autorité nationale des jeux (ANJ) : les mécanismes de médiation et de protection prévus par la réglementation française ne s'appliquent donc pas à eux.
Jeu responsable — une priorité
Si vous ressentez des difficultés liées au jeu, nous vous encourageons à contacter Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, disponible 7j/7). Ce service, soutenu par l'ANJ, propose une écoute confidentielle et des orientations vers des professionnels de santé. Vous pouvez également consulter notre page jeu responsable pour connaître les outils disponibles — auto-exclusion, limites de dépôt, ressources d'aide.
Le jeu doit rester un loisir. Si ce n'est plus le cas, chercher de l'aide est la démarche la plus importante que vous puissiez faire.
Notre engagement éditorial
Casino France perçoit des commissions d'affiliation lorsqu'un lecteur s'inscrit sur un casino via l'un de nos liens. Ces relations commerciales n'influencent pas nos classements ni nos notes éditoriales — aucun opérateur ne peut acheter une meilleure position. Notre méthode est décrite en détail sur notre page à propos.
Les informations publiées sur ce site ont été vérifiées au 2026 par notre équipe. Les offres, conditions de bonus, licences et moyens de paiement évoluent régulièrement : consultez toujours le site de l'opérateur pour obtenir les conditions en vigueur au moment de votre inscription.
Avertissement légal
Les casinos couverts sur tech4race.com sont des opérateurs offshore qui exercent en dehors du cadre réglementaire de l'ANJ. Ils détiennent des licences délivrées par des autorités étrangères — Curaçao, Malte, Gibraltar ou d'autres juridictions — mais ces licences n'ont pas de valeur légale reconnue en France. Le fait qu'un site soit techniquement accessible depuis la France ne vaut pas autorisation légale de jeu. Les jeux de casino et machines à sous en ligne ne sont pas autorisés en France dans le cadre de la loi du 12 mai 2010. Jouer sur ces sites relève de la responsabilité individuelle de chaque utilisateur.
Ce site est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. Si vous avez un doute sur votre éligibilité ou sur les règles applicables dans votre situation, consultez les conditions générales du site et, si nécessaire, un conseil juridique indépendant.
Nous écrire
Pour toute demande relevant des catégories listées ci-dessus, envoyez-nous un e-mail à [email protected] en précisant :
- L'objet de votre demande en quelques mots dans l'objet du message
- Le nom du casino concerné, si votre question porte sur un site spécifique
- La page ou la section du site à laquelle vous faites référence, si pertinent
Plus votre message est précis, plus nous pourrons vous apporter une réponse utile et rapide.